Des architectes plateforme qui transforment les workflows IT, RH et service client en workflows agentiques, avec des gains mesurables de résolution. En régie, en équipe dédiée ou en architecture à temps partagé, avec des profils issus des communautés de praticiens ServiceNow et évalués par un pair senior.
Modules
IA générative pour ITSM, CSM et HRSD : synthèse, résolution, recherche.
Conception d'agents, AI Agent Studio, orchestration entre workflows.
Connecteurs zero-copy, integration hub, graphe de connaissances.
Inventaire, gouvernance et suivi de la valeur de l'IA dans toute l'entreprise.
Brief gratuit. Aucun engagement avant d'avoir choisi un profil.
Contrôlées auprès du registre public de l'éditeur quand il existe.
Questions fréquentes
Surtout en dehors des job boards. Nous cherchons dans les communautés de praticiens ServiceNow : groupes d'utilisateurs, forums, meetups et intervenants de conférences, en priorité parmi les contributeurs reconnus. Le délai dépend de la rareté du profil ; nous vous donnons une estimation réaliste dès le cadrage du besoin.
Chaque profil passe trois contrôles : un entretien technique mené par un pair senior sur la même pile ServiceNow, la vérification des certifications auprès du registre officiel quand il existe, et des appels de référence sur des projets menés en grand compte. Un profil qui échoue à une étape n'est pas présenté.
Trois modes : la régie (un expert intégré à votre équipe, au taux journalier), l'équipe dédiée (un architecte et des ingénieurs qui livrent un périmètre convenu) et l'architecte IA à temps partagé (deux à huit jours par mois pour l'architecture et la gouvernance).
Oui. Nous ajoutons en général un architecte Now Assist et un ou deux développeurs plateforme à votre équipe pendant le déploiement, avec un transfert de compétences prévu dans la mission.
Brief gratuit. Un responsable d'expertise vous répond sous un jour ouvré.